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IBM·프로비던스, AI 도입으로 채용 행정 업무 90% 줄였다

미국 프로비던스가 IBM 컨설팅과 협력해 기존 HR 시스템을 유지하면서 AI 에이전트 'RITA'를 구축했다. 이를 통해 채용 행정 업무를 90% 줄이고 내부 인재 전보 비용을 60% 절감했다.

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미국 프로비던스가 IBM 컨설팅과 협력해 기존 HR 시스템을 유지하면서 AI 에이전트 'RITA'를 구축했다. 이를 통해 채용 행정 업무를 90% 줄이고 내부 인재 전보 비용을 60% 절감했다.