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세일즈포스, AI 고객조사 플랫폼 'Listen Labs' 인수 계약
세일즈포스가 AI 고객조사 스타트업 리슨랩스를 인수한다. 5000만 글로벌 패널 네트워크와 120개 언어 인터뷰 자동화, 디지털 트윈 시뮬레이션 기술을 자사 CRM 및 마케팅 클라우드와 결합할 예정이다.
권여미2026년 10월 6일10
2026-10-16 18:54 (금)로그인
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세일즈포스가 AI 고객조사 스타트업 리슨랩스를 인수한다. 5000만 글로벌 패널 네트워크와 120개 언어 인터뷰 자동화, 디지털 트윈 시뮬레이션 기술을 자사 CRM 및 마케팅 클라우드와 결합할 예정이다.
위픽코퍼레이션이 광고로 확보한 고객 DB의 영업 전환율을 높이는 O2O 성과관리 솔루션 부스터맥스를 베타 출시했다. 엑셀 등 수작업 관리에 따른 상담 누락을 막기 위해 실시간 알림과 매체별 성과 분석 기능을 제공하며, 향후 AI 기반 리드 분류 등 자동화 기능을 순차적으로 추가할 계획이다.