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AI 도입했더니 검색만 잘된다?… 단순 작업에 갇힌 직장인 AI 활용

한국직업능력연구원 보고서에 따르면 생성형 AI 활용으로 인한 업무 효율 체감은 자료 검색과 요약에 쏠려 있으며 기획 등 창의적 업무에서는 극히 낮았다. 하향식 일방 도입에 대한 현장 반발과 조직 성과 전이의 지체 문제도 드러났다.