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엔터프라이즈 AI 기업 인핸스가 GS칼텍스와 함께 설비 83만2996대 및 현장 엔지니어의 경험을 결합한 ‘제조 암묵지 AI 모델’을 개발한다. 산업통상자원부 과제로 추진되는 이번 프로젝트는 온톨로지 기반의 'Guide 챗봇'을 구축해 대형 제조 플랜트의 정비 및 현장 문제 해결 효율을 높일 예정이다.
AI 캐릭터 채팅 서비스 '제타'를 운영하는 스캐터랩이 500억원 규모의 시리즈D 투자를 유치했다. 에이티넘인베스트먼트, SBVA 등이 참여한 이번 투자를 발판으로 일본 등 글로벌 AI 엔터테인먼트 시장 확장에 나선다.
B2B 영업 솔루션 스타트업 세일즈맵이 AI 상담 챗봇 '세아'의 7일 무료 체험 서비스를 제공한다. 세아는 홈페이지 방문자의 행동 데이터를 분석해 먼저 대화를 제안하고 영업 정보를 수집해 미팅 연결까지 자동으로 처리하는 솔루션이다.
센드버드가 'AWS 서밋 서울 2026'에서 대화 맥락을 기억하는 차세대 'AI 컨시어지' 전략을 공개했다. 쿠팡이츠 일본, 한샘 등 실제 글로벌 기업들의 CS 자동화 적용 사례와 메신저·음성을 연동하는 크로스채널 기술을 선보였다.
