프로세스 인텔리전스 전문 기업 퍼즐데이터(대표 김영일)가 글로벌 IT 리서치 기관 가트너(Gartner)의 '2026 매직 쿼드런트: 프로세스 인텔리전스 플랫폼(Magic Quadrant for Process Intelligence Platforms)' 보고서에 등재됐다고 밝혔다.
퍼즐데이터는 2018년부터 2026년까지 가트너의 마켓 가이드 및 매직 쿼드런트에 9년 연속 이름을 올리며, 국내 기업으로서는 유일하게 글로벌 시장에서 기술 리더십을 지속적으로 인정받는 성과를 거뒀다.
■ '프로세스 인텔리전스'로의 진화… 시장 변화 선제적 대응
이번 가트너 보고서는 기존 '프로세스 마이닝(Process Mining)' 카테고리를 '프로세스 인텔리전스(Process Intelligence)'로 공식 전환한 후 실시된 첫 번째 평가라는 점에서 의미가 크다.
단순히 과거 데이터를 시각화하던 수준을 넘어, AI를 결합해 실시간 모니터링과 예측적 인사이트, 자동화된 의사결정까지 지원하는 '지능형 플랫폼'으로의 진화를 의미한다. 퍼즐데이터는 이러한 시장 흐름에 발맞춰 일찍부터 AI 기반 실시간 분석과 자동화 기능을 자사 솔루션에 내재화해왔으며, 이번 등재는 그 기술적 성과를 국제적으로 인정받은 결과다.
■ AI 기반 디지털 혁신 플랫폼 '프로디스커버리(ProDiscovery)'
퍼즐데이터의 핵심 솔루션인 '프로디스커버리'는 자체 기술력을 집약한 프로세스 인텔리전스 플랫폼이다. 주요 차별화 포인트는 다음과 같다.
지능형 예측 분석: AI/ML 모델을 통해 프로세스 병목 구간이나 이상 징후를 선제적으로 감지하고 완료 시간을 정교하게 예측한다.
자연어 기반 분석 인터페이스: 사용자가 일상적인 언어로 프로세스 현황을 묻고 즉각적인 분석 요약을 받을 수 있어 현업의 접근성을 획기적으로 높였다.
성과 시뮬레이션: 'What-if' 시뮬레이션을 통해 프로세스 개선에 따른 비용 절감 및 생산성 향상 효과를 사전에 검증할 수 있다.
■ 공인된 기술력과 풍부한 프로젝트 경험으로 시장 지배력 강화
퍼즐데이터는 최근 핵심 솔루션인 '프로디스커버리'를 통해 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 GS(Good Software) 인증 1등급을 획득하며 독보적인 품질과 안정성을 입증했다. 또한, 중소벤처기업부와 스마트제조혁신추진단(KOSMO)이 주관한 '제조 AI 솔루션 피치데이'에서 우수상을 수상하며 제조 현장의 AI 혁신을 주도하는 핵심 기술력을 다시 한번 확인시켰다.
현재 퍼즐데이터는 SK하이닉스, 삼성생명, 신한은행 등 금융·제조·서비스를 아우르는 각 분야 대표 대형 기업들을 고객사로 확보하며 국내 최다 고객사를 보유한 프로세스 인텔리전스 기업으로 자리매김하고 있다. 특히 최근에는 중견 기업들과의 협력을 통해 스마트 팩토리 전환을 위한 다양한 프로세스 혁신 프로젝트를 수행하며, 디지털 전환(DX)의 범위를 산업 전반으로 성공적으로 확장하고 있다.
퍼즐데이터 김영일 대표는 "가트너 9년 연속 등재와 더불어 국가 공인 인증 및 수상 기록은 퍼즐데이터의 기술 경쟁력이 글로벌 수준임을 확인한 성과"라며, "앞으로도 대기업부터 중견 기업, 공기업까지 AI 에이전트와 자동화 시스템을 최적의 프로세스 맥락 안에서 운용할 수 있도록 돕는 파트너로 도약하겠다"고 밝혔다.
